概要
イルミナのカスタマーソリューションチームは、フィールドアプリケーションスペシャリスト(FAS)とフィールドサービスエンジニア(FSE)で構成されています。システム導入時の据付、トレーニングに加え、技術的なご質問への回答、機器の修理およびメインテナンスなどを行い、お客様がイルミナテクノロジーを最大限にご活用いただけるよう日々活動を行っています。
また、ウェブサイトでは迅速にお客様のご要望に応えるために、以下のサービス項目をご用意しています。
ユーザー専用ページ
イルミナ製品をご使用いただいているユーザーのお客様に限定しています。製品関連資料
製品データシート、アプリケーションノートおよびテクニカルノートなどはこちら。MSDS
製品の化学物質安全データシート(Material Safety Data Sheet)の一覧です。
文献一覧
イルミナ製品を利用して、数多くの文献が発表されています。文献検索はこちらから 文献検索(USサイト)
FAQ
システム、ソフトウェア、アッセイなどに関する、よく聞かれるご質問と回答を載せています。
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