製品とサービス テクノロジー サポート コミュニティ イルミナについて

概要

イルミナのカスタマーソリューションチームは、フィールドアプリケーションスペシャリスト(FAS)とフィールドサービスエンジニア(FSE)で構成されています。システム導入時の据付、トレーニングに加え、技術的なご質問への回答、機器の修理およびメインテナンスなどを行い、お客様がイルミナテクノロジーを最大限にご活用いただけるよう日々活動を行っています。

また、ウェブサイトでは迅速にお客様のご要望に応えるために、以下のサービス項目をご用意しています。

 

ユーザー専用ページ

  イルミナ製品をご使用いただいているユーザーのお客様に限定しています。
 

製品関連資料

  製品データシート、アプリケーションノートおよびテクニカルノートなどはこちら。
 

MSDS

  製品の化学物質安全データシート(Material Safety Data Sheet)の一覧
  です。
 

文献一覧

  イルミナ製品を利用して、数多くの文献が発表されています。
  文献検索はこちらから 文献検索(USサイト)
 

FAQ

  システム、ソフトウェア、アッセイなどに関する、よく聞かれるご質問と回答を載せて
  います。
 

お問い合わせ

  各種お問い合わせはこちらから。