製品とサービス テクノロジー サポート コミュニティ イルミナについて

お問い合わせ

イルミナ製品やサービス、イルミナへのお問い合わせについては、下記よりお願いいたします。

音声自動応答システム導入のお知らせ

 - お客様各位 -

平素は、弊社製品をご使用頂きありがとうございます。
平成23年11月21日より、自動音声応答システムを導入いたします。これにより、お客様のお問い合わせ内容に応じた係へ直接お繋ぎし、お待たせする時間を短縮することが可能となります。

 ■ 電話対応時間
代表電話(03-4578-2800)の電話対応時間を平日午前9時から午後5時30分までとさせていただきます。

 ■ 音声自動応答システム
代表電話番号にお電話いただくと、お繋ぎになりたい部署を選択いただく音声案内が流れます。営業関係は1番、マーケティング関係は2番、サポート関係は3番、それ以外は0番を押して、担当者が出るまでお待ちください。
 ※ プッシュ回線、またはトーン信号の使える電話機をご利用ください。

お問い合わせ内容 下記番号を押してください
 製品の価格などは
 製品の仕様などについては
 製品の使い方などの技術的質問は
 製品の納期については
 営業担当者と話をしたい
 マーケティング関係は
 サポート担当者と話をしたい
 その他
 営業は マーケティングは S&Sは 代表番号2800は

※ 2012年 3月現在

 

フォームからのお問い合わせ

 ■ Web : 一般お問い合わせフォーム こちらから

 ■ Web : MiSeqお問い合わせフォーム こちらから

 お問い合わせフォーム不具合のお詫びとお知らせ(120315)